抖音退貨選擇7天無(wú)理由有影響嗎?
抖音退貨選擇7天無(wú)理由有影響嗎?
- lyi767480472 評(píng)論
消費(fèi)者在商品物流顯示簽收后的七天內(nèi)(次日0點(diǎn)起算,滿168小時(shí)為七天),對(duì)支持七天無(wú)理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品,可發(fā)起七天無(wú)理由退貨申請(qǐng)。退貨率會(huì)影響商品體驗(yàn)的評(píng)分以及商家的信譽(yù)度。抖音體驗(yàn)分時(shí)反應(yīng)店鋪綜合服務(wù)能力的重要指標(biāo),
2年前 - wangxiao 評(píng)論
沒(méi)有影響,首先抖音平臺(tái)退貨支持7天無(wú)理由,在商家支持的情況下收到貨不滿意可以直接退貨,退貨前與商家客服溝通一下,確定退的貨不影響二次銷(xiāo)售,雙方達(dá)到一致的前提下退貨原因可以選擇7天無(wú)理由退貨,提交商家客服,客服通過(guò)后就可以了
2年前 - 58484987 評(píng)論
1、消費(fèi)者在簽收商品之日起七天內(nèi),對(duì)支持七天無(wú)理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品,可發(fā)起七天無(wú)理由退貨申請(qǐng)。
2、選擇無(wú)理由退貨的消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向平臺(tái)商家發(fā)出退貨申請(qǐng)(自物流顯示簽收商品的次日零時(shí)起計(jì)算,滿168小時(shí)為七天)。
二:抖店七天無(wú)理由退貨商品范圍
1、下列商品不適用七日無(wú)理由退貨規(guī)定:
消費(fèi)者定作的商品;
鮮活易腐的商品;
在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;
交付的報(bào)紙、期刊。
2、下列性質(zhì)的商品經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn),可以不適用七日無(wú)理由退貨規(guī)定:
拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;
一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品;
銷(xiāo)售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。
三:爭(zhēng)議處理
1、商家收到退貨通知后應(yīng)當(dāng)及時(shí)向消費(fèi)者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的退貨地址、退貨聯(lián)系人、退貨聯(lián)系電話等有效聯(lián)系信息。消費(fèi)者獲得上述信息后應(yīng)當(dāng)及時(shí)退回商品,并保留退貨憑證。
2、消費(fèi)者退貨時(shí)應(yīng)當(dāng)將商品本身、配件及贈(zèng)品一并退回。
– ?贈(zèng)品包括贈(zèng)送的實(shí)物、積分、代金券、優(yōu)惠券等形式。如果贈(zèng)品不能一并退回,商家可以要求消費(fèi)者按照事先標(biāo)明的贈(zèng)品價(jià)格支付贈(zèng)品價(jià)款。
– ?贈(zèng)品遺失或破損、發(fā)票遺失不影響商品退貨;贈(zèng)品破損或遺失作折價(jià)處理。發(fā)票遺失由消費(fèi)者承擔(dān)相應(yīng)稅款。
3、消費(fèi)者選擇進(jìn)行七天無(wú)理由退貨時(shí),若商品商家包郵,消費(fèi)者僅承擔(dān)退回郵費(fèi);若商品未包郵或系商家附條件包郵的,消費(fèi)者部分退貨致使無(wú)法滿足包郵條件的,由消費(fèi)者承擔(dān)所有郵費(fèi)。雙方另有約定的從約定。
總的來(lái)說(shuō),抖音7天無(wú)理由退貨,如果商品包郵,那么買(mǎi)家只需要承擔(dān)退回的運(yùn)費(fèi)。如果商品不包郵,或者商家標(biāo)注了退貨運(yùn)費(fèi)的要求,那么就要自己承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)。
2年前 - JHL123 評(píng)論
沒(méi)有影響,特別沒(méi)有影響,可以放心購(gòu)買(mǎi)
2年前 - hugo 評(píng)論
沒(méi)有影響,質(zhì)量有保障,沒(méi)有理由退貨,質(zhì)量是第一
2年前