1、安裝版本和手機不兼容，這里就需要各位及時更新新版的軟件了，特別是安卓的手機，各種分辨率都有，新版的app兼容才好。

2、手機內存不足

手機內存不足的原因是因為手機里面垃圾文件太多啦，沒事的時候把不常用的文件給卸載掉。

3、版本過低

原因可能是手機版本過低，如果手機版本很低的話，沒有達到app版本的低要求的話，就無法正常打開了，用戶可以對手機版本進行升級后，再開始打開APP。

4、手機分辨率

原因可能是你的手機分率的問題了，如果你的手機分辨率過低，沒有達到這款軟件的低要求的話，也是會出現(xiàn)閃退現(xiàn)象的。

5、正在運行的軟件或者后臺軟件沖突，造成黑屏

這個就是在你觀看抖音的時候，你開了其他的軟件，這些軟件占用了這款軟件的進程，導致直接黑屏了。

6、網絡不穩(wěn)定

原因可能是網絡環(huán)境不夠穩(wěn)定出現(xiàn)短線，這時候建議你把自己的wif或者自己的移動網絡關閉掉，然后再重新打開試試。