1、頭像不符合規(guī)定，被禁止顯示。這種情況，重新上傳符合規(guī)定的就行。

2、頭像被不小心清除，這種情況，重新上傳即可。

3、瀏覽器的緩存原因，這種情況的可能性最大，尤其是使用360瀏覽器，清除緩存即可。

4、更換多個(gè)瀏覽器進(jìn)行測試，都還是灰色，那就退出賬戶，重新登錄，重新上傳頭像，過一會再看，一般都會恢復(fù)。