原因可能是微信視頻聊天功能被禁用；

沒有開視頻的權(quán)限；

對方不支持視頻聊天。

解決方法如下

1.打開微信后點擊右上角的這三個點，然后選擇“設置”按鈕；

2.在“設置”里面我們找到“通用”按鈕，點擊進入；

3.“通用”選項里面找到“功能”；

4.視頻聊天顯示未啟用，我們選擇啟用該功能

你很有可能在微信設置里面把視頻號應用給關(guān)閉了。