1、首先，撥打你的，移動用戶撥打10086，聯(lián)通用戶撥打10010，電信用戶撥打10000，讓客服幫你取消彩鈴業(yè)務。　

　2、這里我們以移動進行舉例：打開QQ瀏覽器，在搜索欄輸入“中國移動”，找到并登陸中國移動的官網；點擊頁面左上角的“請登錄”，輸入手機號碼、服務密碼和短信驗證碼登陸。點擊進入“個人中心”；在“個人中心”界面中找到“我的賬戶”，點擊“業(yè)務查詢與退訂”；在“增值業(yè)務類”找到彩鈴業(yè)務，點擊后面的“退訂”，這樣視頻彩鈴就退訂成功啦！

步驟分享：

1、打開手機，點擊【設置】按鍵；

2、進入設置，點擊【蜂窩數(shù)據】選項；

3、進入蜂窩數(shù)據菜單，點擊【蜂窩數(shù)據選項】按鍵；

4、進入蜂窩數(shù)據選項菜單頁面，點擊【語音與數(shù)據】選項；

5、進入語音與數(shù)據選項菜單頁面；

6、在語音與數(shù)據菜單中，將volte后邊的開關【關閉】，這樣就不會再出現(xiàn)別人的視頻彩鈴了，完全屏蔽對方的視頻彩鈴業(yè)務；