你好，抖音退貨憑證上傳不上，是因?yàn)橛唵雾撁鏇]有上傳入口 ，用戶如果需要上傳退貨的相關(guān)憑證只能先發(fā)訂單號(hào)并說明退貨的原因，前提是店鋪客服不予解決的情況下，用戶可以把退貨的憑證通過聊天對(duì)話框，發(fā)送給平臺(tái)的客服，之后會(huì)把處理結(jié)果告知給用戶。

可以退貨退款，可以找到客服然后以郵件的方式將憑證上傳也可以