目前抖音買家還無法自己下單的時候 購買運費 險的，平臺沒有這個的，如果是要訂單有運費的，那么你只有下單的時候 自己篩選有運費 險的商家下單的，自己是沒辦法購買購買的，只能是平臺商家開通有贈送的才有，一般現(xiàn)在很多直播間在下單時有承諾送運費險的，也是有運費險的，即時你的訂單下單是沒有顯示，退貨時也可以聯(lián)系商家客服退運費的

有些時候，抖音直播上賣的東西都是有運費險的，但是大部分情況下都是沒有運費險的，然后你可以再買東西的時候再付款，之前的那個頁面，然后點擊一下子購買運費險都是可以的，通上運費險的價格不貴，都是幾塊錢或者是幾毛錢的，這樣子的

買家斗音怎么買運費險？

你買東西的話，嗯，主播是給你承諾月底前的話，這邊的有運費險是吧？

如果說你可以問主播，你說我買這個東西，如果不實惠不合適的話，可以換嗎？

然后換的話，一定會想嗎？

可以問主播，如果有的話，嗯，如果你東西想退東西，她無理由退東西的話，都有運費險

第一步：抖音用戶確認訂單是否購買“運費險”；

抖音發(fā)貨

第二步：若購買的商品有運費險，用戶需要申請售后時，進入購買的訂單點“申請售后”，然后進行僅退款或退貨退款操作，收到商品基本選擇“退貨退款”。

抖音發(fā)貨

第三步：完成相關退款操作后，抖音商家收到商品后，用戶可以獲得相應的理賠金額。

理賠金額不同平臺訂單，退款路徑不同，抖音訂單退至抖音零錢、西瓜訂單退至西瓜紅包、頭條訂單退至頭條紅包。