原因：

可能是設(shè)置了免打擾，點擊“設(shè)置>免打擾”，關(guān)閉“免打擾”開關(guān)。

1、請檢查下漏接號碼是否被加入了黑名單，可以打開“手機管家”查看“騷擾攔截”列表。如果號碼被攔截，點擊修改黑名單設(shè)置。

請確認下手機是否處于靜音、震動狀態(tài)，或手機鈴聲較小而環(huán)境嘈雜影響了接聽。如果是這類情況，建議在“設(shè)置>聲音”里，關(guān)閉靜音模式，開啟“卡1/2響鈴時振動”按鈕，并適當調(diào)大鈴聲音量。

2、出現(xiàn)此類現(xiàn)象也可能是由于和第三方應(yīng)用程序沖突，建議將其_載并恢復(fù)出廠設(shè)置。

解決辦法：

1、檢查當前自己的手機設(shè)置看看是否開啟了靜音或者音量太小;

2、重新啟動抖音，檢查當前抖音短視頻的音量設(shè)定;

3、升級新版本，檢查更新看看能否通過更新解決聲音太小或者沒有聲音的問題;

4、去設(shè)置中進行反饋，把相關(guān)問題上報，看看是不是因為系統(tǒng)兼容性導(dǎo)致的問題，有待官方修復(fù)。