抖店商家想要讓客戶補運費的話，需要做個補運費的鏈接發(fā)給客戶支付的，不能讓客戶直接在抖音app轉賬。如果客戶不愿意補運費的話，可以跟客戶協(xié)商之后讓客戶申請退款。要是客戶不補運費也不退款的話，要是運費差的不多就算了吧，不然后續(xù)客戶投訴更麻煩。