抖音買(mǎi)衣服退回去，商家否認(rèn)并拒絕退款，可以通過(guò)以下步驟解決。

第一種方法，我們可以找到抖音的客服，將相關(guān)的訂單編號(hào)，還有衣服的商品信息等等，統(tǒng)一發(fā)給客服。讓客服介入糾紛，才能讓商家解決問(wèn)題

還可以通過(guò)找到商家，并舉報(bào)商家，讓他退款處理

抖音買(mǎi)東西商家不給退款的話，直接聯(lián)系抖音的官方客服尋求幫助即可。進(jìn)入抖音投訴中心的路徑：打開(kāi)抖音App后找到【我的主頁(yè)】，看到右上角【≡】標(biāo)志，點(diǎn)擊后選擇【我的客服】-【客服中心】，點(diǎn)擊【自助服務(wù)-電商訂單問(wèn)題】，即進(jìn)入客服聊天頁(yè)面，聯(lián)系人工客服如實(shí)說(shuō)明情況，最好附上有力證據(jù)，工作人員核實(shí)后便會(huì)幫助你解決問(wèn)題了。

除了聯(lián)系抖音官方客服，也可以直接撥打“95152”抖音客服熱線進(jìn)行投訴;或是在訂單頁(yè)面上點(diǎn)開(kāi)店鋪信息，找到客服對(duì)話框，隨后點(diǎn)開(kāi)對(duì)話框右上角的【…】選項(xiàng)，點(diǎn)擊【當(dāng)前店鋪設(shè)置】-【投訴商家】，再選擇投訴理由即可。