1、打開抖店后臺(tái)之后，依次點(diǎn)擊“訂單”-“包裹中心”;

　　2、如果你店里的訂單因?yàn)橐咔榘l(fā)不了貨，或者是因?yàn)槠渌驅(qū)е挛锪鳟惓５?，這里會(huì)有顯示異常總量。

　　要注意，不管是攬收超時(shí)，發(fā)運(yùn)超時(shí)，中轉(zhuǎn)超時(shí)，中轉(zhuǎn)異常，派件異常還是派簽異常，都會(huì)影響我們的物流體驗(yàn)分。

　　3、在異常總量這里的訂單，系統(tǒng)沒有打上豁免判罰推遲發(fā)貨的標(biāo)簽的，我們都要想辦法去報(bào)備一下。

　　4、點(diǎn)擊“店鋪”-“報(bào)備中心”;

　　5、這里有一個(gè)店鋪訂單和訂單報(bào)備，我們選擇“訂單報(bào)備”就可以了。

　　店鋪報(bào)備一般是全店的訂單進(jìn)行報(bào)備。比如說你是有貨源的商家，是從你所在的地方發(fā)貨，然后你這個(gè)地方有疫情，訂單發(fā)不出去，就可以用店鋪報(bào)備。

　　一般情況下我們就選訂單報(bào)備。然后報(bào)備原因選擇“疫情影響”，如果你是因?yàn)槠渌虿荒馨l(fā)貨，就選其它原因。

　　6、選擇訂單最晚發(fā)貨時(shí)間，一般填14天，然后報(bào)備原因就寫因?yàn)橐咔橛绊?，無法及時(shí)發(fā)貨配送就可以了。

　　7、上傳憑證。這里一般選擇新聞網(wǎng)報(bào)道截圖，或者是衛(wèi)建委官網(wǎng)通知這兩個(gè)方式，其他方式的憑證你很難拿到。

1、首先打開抖音，點(diǎn)擊抖音商城里的訂單。

2、其次選擇丟件快遞的訂單。

3、然后點(diǎn)擊聯(lián)系客服，進(jìn)入消息頁面。

4、最后跟店鋪客服說明丟件，即可完成報(bào)備，等待處理即可。