不可以

抖音店鋪客服截止到2022年7月18日的交流信息都監(jiān)控了，不可以說(shuō)主動(dòng)要求給好評(píng)。通常說(shuō)出來(lái)的話都會(huì)引起客戶的投訴的話顧客也會(huì)比較反感這種事情，而且平臺(tái)也認(rèn)定為這種是違規(guī)的，影響交易公平。

很多店家發(fā)貨量大了，導(dǎo)致產(chǎn)品沒(méi)有檢查好就發(fā)貨了，因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題顧客給差評(píng)的，首先要給顧客道歉。然后詢問(wèn)顧客意見(jiàn)，是退貨還有換貨的，運(yùn)費(fèi)方面我們來(lái)出，如果顧客同意這種解決方法的，接著就請(qǐng)顧客幫忙修改評(píng)價(jià)。