如果消費(fèi)者或商家違反本規(guī)則規(guī)定進(jìn)行異常信息發(fā)布的，商家或消費(fèi)者向平臺(tái)發(fā)起投訴，平臺(tái)將根據(jù)投訴人提供的證明材料進(jìn)行審核，經(jīng)平臺(tái)判定為惡意評(píng)價(jià)的，平臺(tái)有權(quán)屏蔽或刪除該評(píng)價(jià)。

商家舉證惡意評(píng)價(jià)需按照平臺(tái)的要求提供完整、真實(shí)、有效的證明材料。