抖店設(shè)置主賬號(hào)不分流方法：

未進(jìn)行設(shè)置、單客服。存在不分流原因：

1、未在主賬號(hào)后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置；

2、抖音小店只有一個(gè)客服。

【訪客分流規(guī)則】：（1）目前定義了商品詳情頁(yè)、訂單詳情頁(yè)、消息私信、直播和其他五類入口。商家可以根據(jù)客服技能和用戶訴求，配置對(duì)應(yīng)規(guī)則。（1）分流訪客規(guī)則支持統(tǒng)一分配和分入口分配兩種模式。統(tǒng)一分配即將此入口發(fā)起咨詢的消費(fèi)者平均分配給商家選定的客服，系統(tǒng)根據(jù)分配客服的空閑程度分配；分入口分配支持消費(fèi)者在分配前再做一次選擇，根據(jù)入口+選定的問(wèn)題進(jìn)行分配。分流的客服支持選擇1人或多人?！究头至饕?guī)則】：（1）勾選【按優(yōu)先級(jí)分配】的方式后，會(huì)優(yōu)先將消費(fèi)者分配給最近接待過(guò)的客服，保證咨詢體驗(yàn)的一致性；同時(shí)優(yōu)先分配較空閑的客服，保證整體分配的合理性。

（2）勾選【平均分配】時(shí)，則針對(duì)所有在線客服平均分配咨詢，無(wú)任何傾向性。