1、打開【抖音】app，進入到【抖音商城】，選擇所需要投訴的訂單，轉(zhuǎn)入【訂單詳情頁】后，滑動頁面點擊下方的【官方客服】，在咨詢界面內(nèi)輸入所需要投訴的商家后，找到并點擊【連線人工客服】，然后按所要投訴的內(nèi)容發(fā)起投訴即可。

2、登錄【抖音】官方app，點擊并進入【抖音商城】，選擇所需投訴的商品訂單，點擊并進入該商品的小店，找到該店鋪的客服，創(chuàng)建和商家的對話框，接著點擊聊天框右上方的【…】選項，跳轉(zhuǎn)至【當前店鋪設(shè)置】的頁面;

在當前界面中點擊【投訴商家】，而后根據(jù)個人需求選擇所對應(yīng)的投訴內(nèi)容。

3、撥打抖音官方消費者電話“10101588”進行投訴。

在抖音買東西申請退款，賣家不處理的解決方法如下：

1、用戶申請退款賣家不處理，平臺在48小時超時未處理自動退款，用戶耐心等待即可。

2、聯(lián)系商品店鋪客服，咨詢情況進行解決。

3、聯(lián)系抖音客服，說明相關(guān)情況進行咨詢解決。

1、打開抖音小視頻APP，登錄個人賬戶。

2、單擊右下角的【我】。

3、單擊右上角【恒等于】圖標。

4、在彈出的新頁面，單擊【服務(wù)】選項后面的下拉按鈕。

5、選擇下拉菜單中的【購物助手】單擊。

6、在彈出的【使用須知】對話框，單擊【確定】即可開始購物。

抖音上買東西不發(fā)貨可以選擇申請退款，或者跟賣家聯(lián)系詢問一下不發(fā)貨的原因，如果是推遲發(fā)貨或者貨源不足，可以考慮繼續(xù)等待發(fā)貨或者申請退款。

受疫情影響，現(xiàn)在在抖音買的東西發(fā)貨很慢，時間很長，如果你要等不及的話，可以申請退貨，不著急的話，耐心的等待，遲早會發(fā)的，