抖音小店怎么修改訂單?
抖音小店怎么修改訂單?
- 435388174 評論
電腦登錄抖音小店后臺,在我的訂單里面修改快遞單號。
1年前 - 狠狠嫩嗯 評論
答:抖音小店的訂單,一旦被支付想要修改地址,其實操作也不是很復雜。在抖音訂單備貨6小時以內、超6小時的,到底如何修改地址呢,一起來看看操作流程吧!
一:抖音訂單備貨中6小時內修改地址
1、商家修改地址操作:
登錄抖音商家后臺,商家可在【備貨中】、【待確認】、【待支付】中找到對應訂單,在訂單后點擊【修改收貨地址】即可。商家可無限次修改收貨地址。
2、用戶修改地址操作:
用戶可在【備貨中】、【待確認】、【待支付】中找到對應訂單,需要在6小時內完成修改地址操作,并且只能修改一次收貨地址,若是修改地區(qū)的運費高于原訂單的運費,則無法修改,即修改后運費需保持不變。
二:抖音訂單備貨中超6小時修改地址
1、抖音“備貨中”訂單超過6小時修改地址
抖音小店超過6小時的訂單,用戶沒有權限修改地址。但用戶可以通過點擊“修改地址”,彈出的頁面中點擊“聯(lián)系商家”可喚起im客服頁面。
2、抖音小店訂單被修改過的新地址查看方式
方式1、訂單列表頁“修改地址”標簽
方式2、訂單詳情頁查看新地址和買家下單時的舊地址
方式3、訂單“操作記錄”內查看買家修改情況
1年前