抖音體驗(yàn)分是反映店鋪綜合服務(wù)能力的重要指標(biāo)，該指標(biāo)覆蓋了消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的各環(huán)節(jié)。提升體驗(yàn)分主要為商品與描述相符，商家的服務(wù)態(tài)度（售前、售中、售后）要及時(shí)回復(fù)，商家發(fā)貨的速度（發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨速度、快遞方服務(wù)態(tài)度、商品包裝）