登錄【抖店后臺(tái)】——【獎(jiǎng)懲中心】——點(diǎn)擊【體檢中心】——右側(cè)有【違規(guī)管理】——下面有 店鋪類/商品類/訂單類三個(gè)類型的申訴詳情——選擇需要申訴的罰單點(diǎn)擊【立即申訴】，根據(jù)實(shí)際情況具體描述一下違規(guī)詳情以及申訴理由，并上傳憑證。填寫不要超過200字，照片不要超過5張。

注意：申訴完成之后，平臺(tái)會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)給你申訴結(jié)果，如果申訴成功，平臺(tái)會(huì)撤銷違規(guī)處理決定。

2.申訴中心申訴路徑

登錄【抖店后臺(tái)】——【獎(jiǎng)懲中心】——點(diǎn)擊【申訴中心】——【待申訴】找到需要申訴的訂單，點(diǎn)擊【申訴】，提供相關(guān)材料后提交申訴，等待平臺(tái)審核。

三、申訴注意事項(xiàng)

·申訴是有時(shí)效的！超過7天就不能進(jìn)行申訴了噢！

·體檢中心的申訴可以在得到申訴結(jié)果的72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行二次申訴；

·其余的申訴僅申訴一次，且結(jié)果不可更改，請(qǐng)商家根據(jù)提醒，充分舉證；

·判責(zé)或賠付訂單關(guān)聯(lián)的售后單完結(jié)才會(huì)展示申訴入口；

·平臺(tái)審核時(shí)效為5個(gè)工作日，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果。