打開抖音小店，點(diǎn)擊右上角的統(tǒng)計(jì)，就能查看統(tǒng)計(jì)訂單數(shù)量可以直接在抖音APP里面，打開我的作品，然后在里面就可以看到抖音帶貨視頻，點(diǎn)開相應(yīng)的商品鏈接，就可以看到商品的銷量了，就能知道大約掙了多少錢了。

用抖音的商家客戶端就可以看到抖音里的銷售記錄，打開抖音小店也可以查看，也是商家的后臺

首先，打開抖音小店后臺的訂單管理處，可以看到所有訂單；可以通過訂單編號、商品名稱、手機(jī)號碼等查詢到訂單信息，了解訂單的最新狀態(tài)。

備貨中的訂單都是沒發(fā)貨的，要及時查看訂單的發(fā)貨時限，避免因發(fā)貨超時導(dǎo)致違規(guī)；

已發(fā)貨的訂單，就是已經(jīng)上傳了物流單號的，需要商家及時關(guān)注物流信息的訂單；如果出現(xiàn)物流異常，或者長時間沒有更新物流信息的，要及時去聯(lián)系物流公司，并向客戶解釋，避免因物流問題引發(fā)的客戶不滿，從而可能會導(dǎo)致的差評。

售后中的訂單要及時了解客戶是退貨還是退款，或者退貨退款，并去跟客戶溝通了解原因；如果是因?yàn)槠焚|(zhì)問題想退貨退款，要聯(lián)系用戶修改退貨原因，修改為7天無理由、多拍錯拍不想要等原因，這樣不會影響小店的品退率。

24小時內(nèi)發(fā)貨的板塊也需要注意，它指的是訂單需要在承諾發(fā)貨的截止時間前24小時內(nèi)發(fā)出；如果超時發(fā)貨，就會被判定為小店違規(guī)，會被扣罰積分。