有影響

品質(zhì)退款率高對(duì)賬號(hào)肯定是有影響的,會(huì)降低店鋪的體驗(yàn)分,降低店鋪的權(quán)重。品質(zhì)退貨率=因店鋪商品品質(zhì)退款的訂單量/店鋪支付訂單量前15-104天品質(zhì)退貨數(shù)據(jù)。越近的數(shù)據(jù)對(duì)店鋪的影響也就越大。

你要保證你的商品質(zhì)量是比較好的，你在上架商品的時(shí)候就需要去看你的上家商品評(píng)論，就算上家的訂單量大，但是差評(píng)多了你一樣是不能拿來(lái)賣的。如果是自己去找源頭廠家，你可以直接去生產(chǎn)地去看看商品生產(chǎn)流程。在發(fā)貨的時(shí)候要與物流公司協(xié)商好，做出出庫(kù)的質(zhì)檢工作，并且包裝嚴(yán)實(shí)。

抖店退貨率高會(huì)影響。

擴(kuò)展知識(shí)：

了解退貨原因。首先，商家們?cè)谕素浀臅r(shí)候，了解清楚買家退貨的原因，盡量正確地引導(dǎo)買家并做出合理的解釋，說(shuō)服買家，盡量不要退貨。在聊天的過(guò)程中一定要語(yǔ)氣和藹，避免不必要的糾紛出現(xiàn)哦。如果商家執(zhí)意要退貨的話，那么引導(dǎo)買家填寫好退貨的原因，根據(jù)要求走程序。

2、描述要標(biāo)準(zhǔn)。最好做和產(chǎn)品相關(guān)的描述，不能夸大。而且在主圖應(yīng)用上，要注意有放大功能，而且最好有細(xì)節(jié)圖。

3、加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)。這個(gè)不用多少，質(zhì)量是根本。

退貨率高會(huì)影響店鋪評(píng)分，包括帶來(lái)負(fù)面評(píng)價(jià)比如差評(píng)等，進(jìn)而影響后面銷售