抖店退款成功的訂單怎么申訴?
抖店退款成功的訂單怎么申訴?
- beixuanwu07 評論
抖店退款成功的訂單申訴的方法,抖音商家需要進(jìn)入抖音小店的后臺:
1、點擊店鋪
2、申訴中心
3、申訴類型
4、然后選擇“賠付申訴”即可,
商家在進(jìn)行申訴的時候,只有一次機(jī)會,所以商家提交的有效憑證一定要完整,在提交申訴后,平臺會在一到五個工作日的時間內(nèi)進(jìn)行處理
1年前 - 妄想稱帝 評論
第一步,進(jìn)入到抖音小店的后臺,然后往下滑動,找到店鋪-店鋪保障,點擊申訴中心,
第二步,在申訴中心里邊就有待申訴的訂單,通過右側(cè)的這個申訴按鈕進(jìn)行申訴, 這里一定要記住,每日有五次申訴的機(jī)會,但是每一個訂單只有一次申訴機(jī)會,而且是有倒計時的,超過時間了之后,這個訂單就不能夠再申訴了。 也可以點擊到這個超時未申訴這里來查看你浪費了多少個申訴機(jī)會,
第三步,點擊這個申訴之后,它會彈出像這些申訴的內(nèi)容,申訴原因,這里的這個選擇就根據(jù)這個售后的類型來進(jìn)行選擇就可以了。 最關(guān)鍵的,在這個售后理由這個地方,我們需要進(jìn)行詳細(xì)的去描述時間,經(jīng)過以及結(jié)果,在這個圖片憑證這個地方上傳一些聊天記錄,最好是微信或者飛鴿后臺的文字形式,然后填寫你的聯(lián)系方式。
第四步,點擊下面的提交就可以了。
1年前