故障原因：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。

　　如果要看的是線上視頻，建議打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)并去網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好一點(diǎn)的地方。手機(jī)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的情況下是無(wú)法看部分視頻的

1、可能你的好友并沒(méi)有發(fā)過(guò)任何的視頻，或者是把自己的視頻全刪除了改成僅自己可見(jiàn)，這時(shí)候就無(wú)法看到好友視頻哦。

2、可能你被自己的好友拉黑了，他不想讓你看他的視頻，所以屏蔽了你，這種情況也是看不見(jiàn)好友視頻的。

3、可能是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因，信號(hào)不好，導(dǎo)致無(wú)法刷新好友的視頻。

4、可能是卡住了，可以關(guān)閉之后再打開(kāi)。

5、也可能是因?yàn)橛脩舻亩兑舭姹据^低，沒(méi)辦法兼容，就無(wú)法看到好友的視頻，建議重新下載。