1、自動(dòng)與商家協(xié)商。當(dāng)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)商品與自己的需要不相符合時(shí)第一時(shí)間與商家協(xié)商溝通，指出自己的購(gòu)買(mǎi)目的與產(chǎn)品不符合，申請(qǐng)更換或者退貨。 　　2、 網(wǎng)購(gòu)-七天無(wú)理由退換貨。從2014年3月15日起針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物，商品不符合自己需求，買(mǎi)家可以在簽收日起七天無(wú)理由退換貨。無(wú)理由退換貨的前提是該商品未被拆封。 　　3、 12315維權(quán)。在與商家溝通無(wú)果的情況下，可以撥打12315電話(huà)，通過(guò)法律途徑進(jìn)行維權(quán)