你好，方式如下

方法/步驟分步閱讀

1/5點擊我在抖音首頁，點擊我。

2/5點擊抖音商城在我頁面，點擊抖音商城。3/5點擊待收貨在抖音商城頁面，點擊待收貨。4/5點擊查看物流在待收貨頁面，點擊查看物流。

5/5聯(lián)系快遞員在物流頁面，點擊電話，聯(lián)系快遞員獲取取件碼。

抖音上買的東西在菜鳥驛站不應該是沒有取件碼的，但是沒有取件碼也沒有關系，他里面有你的聯(lián)系人電話號碼，我們在取件的時候，除了取件碼，還可以用你個人的身份證，或者是你電話號碼的后幾位也可以領取的，這個有時候可能這個件并不完整造成的