抖音買的東西與實(shí)際不符怎么辦?
抖音買的東西與實(shí)際不符怎么辦?
- zhang734608181 評(píng)論
想要投訴抖音直播間上售賣的產(chǎn)品與實(shí)物不符,可以通過尋找平臺(tái)客服進(jìn)行投訴,還可以撥打“10101588”官方電商客服電話進(jìn)行反饋,客服會(huì)將訴求反饋給平臺(tái)相關(guān)部門進(jìn)行核查。
1、打開【抖音】app,進(jìn)入到【抖音商城】,找到要投訴的訂單,轉(zhuǎn)入【訂單詳情頁】后,滑動(dòng)頁面點(diǎn)擊下方的【官方客服】,在對(duì)話框內(nèi)輸入所要投訴的店家后,點(diǎn)擊【連線人工客服】選項(xiàng),隨后根據(jù)需要投訴的內(nèi)容進(jìn)行反饋就可以了。
2、登錄【抖音app】,進(jìn)入【抖音商城】,選擇所需投訴的商品訂單,點(diǎn)擊并跳轉(zhuǎn)至商品店鋪,找到該店鋪的客服,建立和該店鋪商家的聊天框,接著點(diǎn)開對(duì)話框右上角的【…】選項(xiàng),轉(zhuǎn)入【當(dāng)前店鋪設(shè)置】界面,在當(dāng)前頁面找到【投訴商家】并進(jìn)入,然后根據(jù)個(gè)人需求點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的投訴內(nèi)容。
3、撥打官方客服電話“10101588”進(jìn)行投訴。
若上述方法都沒辦法解決的話,那么還可以在“消費(fèi)者協(xié)會(huì)”上繼續(xù)投訴。
1年前 - kehuo123 評(píng)論
如果你在抖音店鋪上面買的東西與實(shí)際收到的物品不太相符,那你就可以去找一下啊,店鋪的售后跟售后討論一下這個(gè)物品的問題看看售后有沒有解決辦法,如果解決辦法的你不是很滿意的話,那你就可以去找抖音的官方客服,讓官方客服去進(jìn)行溝通。
1年前 - wangqianqian90 評(píng)論
如果抖音買的東西與實(shí)際不符可以找賣家進(jìn)行調(diào)換或退貨處理。
1年前