消費者可以打開抖音app，進入“我的”界面，然后點擊右上角“三”字圖標，在彈出的菜單中選擇“訂單”就可以看到自己購買的商品，但是會發(fā)現(xiàn)并沒有“退貨”的選項，其實只要在點擊“訂單詳情”，就可以找到“聯(lián)系商家”，最后與商家聯(lián)系退貨就可以了。