答：抖店統(tǒng)一發(fā)短息給客服方法如下：

        1、進(jìn)入抖音企業(yè)管理平臺(tái)（e.douyin.com）掃碼登錄。

        2、平臺(tái)首頁(yè)找到“消息管理-自動(dòng)回復(fù)”，點(diǎn)擊自動(dòng)回復(fù)下的“關(guān)鍵詞匹配-添加規(guī)則”。

        3、點(diǎn)擊“消息管理-消息卡片-添加卡片”發(fā)送即可。