卷煙零售客戶如何應(yīng)對(duì)貨源供應(yīng)不足?
卷煙零售客戶如何應(yīng)對(duì)貨源供應(yīng)不足?
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我來(lái)回復(fù)- sz883955 評(píng)論
在這種情況下我們零售客戶應(yīng)采取什么辦法來(lái)緩解因貨源供應(yīng)不足而帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)壓力呢?以下是我的幾點(diǎn)建議,或許對(duì)零售客戶會(huì)有所幫助,供零售客戶朋友們參考。
結(jié)合品牌培育,選擇替代品牌,保證正常經(jīng)營(yíng)。品牌培育有利于培育長(zhǎng)期的消費(fèi)群體,強(qiáng)調(diào)的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。零售客戶在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中要改變別人買什么煙自己就賣給他什么煙的被動(dòng)經(jīng)營(yíng)思想,要主動(dòng)地去了解各類品牌的卷煙,特別是新品卷煙、重點(diǎn)培育品牌卷煙,了解各類品牌的特色以及不同品牌的差異。只有熟知卷煙品牌,才能有的放矢地向顧客推薦其他品牌,達(dá)到品牌培育的目的。與其強(qiáng)調(diào)貨源的不足,不如做好品牌培育和推介工作。就拿目前我們的金圣(軟)規(guī)格來(lái)說(shuō),現(xiàn)在客戶每次只能訂5條,很多客戶都反映這5條煙不夠兩天賣,常常抱怨煙草公司供應(yīng)的卷煙太少了。其實(shí)現(xiàn)在公司給網(wǎng)上訂貨客戶設(shè)置了一些限量外訂購(gòu)卷煙,其中與金圣(軟)同價(jià)類檔次的就有黃山(硬中國(guó)風(fēng))、白沙(綠和),客戶就可試著訂幾條,并積極主動(dòng)向消費(fèi)者推薦。這樣,既能搞好品牌培育,又不會(huì)影響自己的卷煙經(jīng)營(yíng)及其他生意。把握方法技巧,提高銷售幾率,拆整賣零。我們知道,緊俏貨源有些時(shí)候并不會(huì)出現(xiàn)完全斷貨,只是限量供應(yīng)出現(xiàn)數(shù)量小、不夠賣的現(xiàn)象。針對(duì)這一情況,我們就可采取拆整賣零即不賣整條、只賣零包的方法來(lái)吸引和維持顧客。這樣既給消費(fèi)者留下“品種全”的印象,保證了正常經(jīng)營(yíng),又提高了其它品牌卷煙的銷售幾率。做好卷煙出樣,適時(shí)推薦新品,轉(zhuǎn)移視線。由于一些貨源不足而使零售終端出現(xiàn)某些品牌的斷銷,出現(xiàn)零售柜臺(tái)卷煙出樣稀疏的現(xiàn)象,有些零售柜臺(tái)出現(xiàn)了很多的出樣空位,這樣的卷煙出樣展示形象無(wú)法給消費(fèi)者很強(qiáng)的視覺(jué)沖擊,會(huì)給人一種零亂的感覺(jué)。為此,零售客戶要合理布局和整理卷煙出樣柜臺(tái),改變卷煙出樣方式,比如可以將新品牌或消費(fèi)者比較陌生的品牌進(jìn)行多包出樣在煙柜的醒目位置展示,這樣既可以提高這些卷煙品牌在顧客面前的“出鏡率”,提高購(gòu)買率,又可以增補(bǔ)卷煙柜臺(tái)空缺位置,可謂是一舉兩得。
1年前