可能是抖店App用戶(hù)開(kāi)啟了振動(dòng)或靜音提醒，用戶(hù)需查看手機(jī)是否處于振動(dòng)或靜音提醒狀態(tài)，如果是，則需下拉控制中心，取消振動(dòng)或靜音提醒，就可以接收到抖音的消息。

可能是未開(kāi)啟提示音，需要打開(kāi)抖店APP，登錄自己的賬號(hào)。

抖店的app來(lái)消息沒(méi)聲音的原因和解決方法如下

接收消息之所以沒(méi)有聲音，一是你把原聲關(guān)閉了，只提醒不會(huì)發(fā)出聲音。

二是你把電腦或者是手機(jī)的聲音給關(guān)閉了，你可以檢查一下把聲音打開(kāi)就好了。