抖店app把上門取件關了，可以通過以下方法：

1.可點擊“聯(lián)系快遞員”直接聯(lián)系取件快遞員取消上門取件服務；

2.點擊“取消寄件”直接取消上門取件服務。

抖店app沒辦法把上門取件關了，因為這是平臺提供的固定服務，如果用戶不想用上門取件退貨的話選一下自行寄回就可以了。