可以

抖店發(fā)貨能放售后卡片，客服日常與用戶的會話交流中，有大量動作需要通過卡片的方式交互和實現(xiàn)，之前的飛鴿在前臺卡片的應(yīng)用和展示上有所缺失，本期更新主要補足卡片的能力。

售前卡片（催付卡片），商家可以發(fā)送給用戶，引導用戶去付款，避免訂單超時被關(guān)閉或取消。售后卡片（包含申請售后、查看物流、查看售后進度等），商家可以發(fā)送給用戶，引導用戶去查看和操作，提升用戶體驗，降低客服費力度。