抖店發(fā)貨能放售后卡片，客服日常與用戶(hù)的會(huì)話交流中，有大量動(dòng)作需要通過(guò)卡片的方式交互和實(shí)現(xiàn)，之前的飛鴿在前臺(tái)卡片的應(yīng)用和展示上有所缺失，本期更新主要補(bǔ)足卡片的能力。

售前卡片（催付卡片），商家可以發(fā)送給用戶(hù)，引導(dǎo)用戶(hù)去付款，避免訂單超時(shí)被關(guān)閉或取消。售后卡片（包含申請(qǐng)售后、查看物流、查看售后進(jìn)度等），商家可以發(fā)送給用戶(hù)，引導(dǎo)用戶(hù)去查看和操作，提升用戶(hù)體驗(yàn)，降低客服費(fèi)力度。