抖店已發(fā)貨的訂單怎么延遲發(fā)貨?
抖店已發(fā)貨的訂單怎么延遲發(fā)貨?
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我來回復- 孤身戰(zhàn)四方 評論
方法,如果設置48小時發(fā)貨,24小時上家還沒有發(fā)出,第一時間先聯(lián)系上家詢問情況,如果是疫情發(fā)不出,可以第一時間先聯(lián)系客戶退款。
一定要強調(diào)是疫情原因,讓客戶選擇多拍。
還有出現(xiàn)不可抗拒的原因造成訂單無法發(fā)貨,比如自然災害,洪水,疫情等等,可以通過后臺的保障中心進行報備,你如實填寫就可以,平臺會在24小時之內(nèi)給你答復,在此期間平臺對你的店鋪的判罰也是會撤銷的。
方法,遇到已經(jīng)快要超時的訂單,首先這里要說明一點,只能是作為應急使用,如果被平臺抓到也是會被處罰的。
方法,單量比較大的情況下,我們可以聯(lián)系一個可以及時發(fā)貨的廠家,給廠家開通子賬號,用電子面單發(fā)貨。
1年前