1、進入后臺，接著點按訂單下的評價管理。2、接著輸入顧客的編號，點查詢就可以查看到顧客的評價了。平臺在評判店鋪商品贊率時，只會統(tǒng)計贊在總評數(shù)的占比，所以中評其實某種程度上也算差評。那么，小店的評價可以刪嗎?可以把差評都剔除嗎?答案是：不能刪。想要提升贊率，不能靠刪評價，需要靠運營。一方需嚴(yán)格把控品質(zhì)關(guān)，另方面，在客戶因為質(zhì)量或者其他咨詢時，盡量想辦法完善地解決問題，獲得更多贊。