抖店通過單號(hào)跟客戶聊天的方法如下

1、商家登錄抖音管理后臺(tái)，在【訂單】-【訂單管理】頁面的訂單列表中，點(diǎn)擊“聯(lián)系買家”即可向?qū)?yīng)買家發(fā)起IM會(huì)話。

2、點(diǎn)擊訂單詳情頁，收貨信息處也可點(diǎn)擊“聯(lián)系買家”發(fā)起IM會(huì)話。