原因是系統(tǒng)未更新。

1、用戶需要先打開手機(jī)上面的抖音軟件，然后直接點(diǎn)擊頁(yè)面下方的“我”，進(jìn)入到我的個(gè)人頁(yè)面上；

2、在個(gè)人頁(yè)面上，用戶可以看到“抖音商城”，點(diǎn)擊就可以進(jìn)入到購(gòu)物頁(yè)面；

3、在購(gòu)物頁(yè)面上搜索自己想要的商品，然后點(diǎn)擊進(jìn)入到商品詳情頁(yè)面；

4、在商品詳情頁(yè)面的下方就會(huì)有店鋪的名字，而且店鋪的名字下面也會(huì)有店鋪的星級(jí)和評(píng)分情況。