抖商發(fā)貨預(yù)警怎么處理?
抖商發(fā)貨預(yù)警怎么處理?
回復(fù)
我來回復(fù)- simonliu 評論
1)正確預(yù)估發(fā)貨時間
如果無法在24小時內(nèi)發(fā)貨,可以設(shè)置階梯發(fā)貨,或者預(yù)售,延長發(fā)貨時間,預(yù)留更多的時間處理訂單發(fā)貨問題。
(2)電子面單
使用電子面單能有效規(guī)避物流單號重復(fù),導(dǎo)致虛假發(fā)貨的問題。
(3)及時關(guān)注違規(guī)預(yù)警消息
違規(guī)之前一般會有預(yù)警消息提示,在抖店-獎懲中心-體驗中心-預(yù)警管理中,關(guān)注“預(yù)警中”的消息,在預(yù)警結(jié)束前及時整改,筆面違規(guī)。
(4)庫存管理
已經(jīng)沒有庫存的商品及時下架,避免因為無法及時發(fā)貨上傳虛假物流信息導(dǎo)致違規(guī)。
庫存盡量根據(jù)實際情況填寫,預(yù)售設(shè)置時如果沒有現(xiàn)貨,推薦使用預(yù)售進行測款。
若無特殊情況,預(yù)售發(fā)貨時間最好設(shè)置在7天之內(nèi)。
(5)查看物流異常訂單
包裹中心可以查看“異常包裹”,及時查詢,包括發(fā)運超時等情況,第一時間聯(lián)系快遞公司處理,避免判罰和消費者投訴。
1年前