視頻號找不到訂單是因為當前使用時視頻號內(nèi)部所產(chǎn)生的使用訂單時，會自動的充你自己個人頁面的角色產(chǎn)生的使用生成進行跳轉(zhuǎn)，點擊后臺之后才能夠查看到我的訂單信息。

如果我們自身的視頻號店鋪訂單查不到，那么這個時候有可能是由于用戶將訂單進行了取消，所以才導致我們在里面找不到相應訂單。