出現(xiàn)這種情況的原因有幾種：

1.視頻的時候，對面把圖像關(guān)了。

2.qq視頻里面設(shè)備被你禁用了。

3.驅(qū)動丟失，或者驅(qū)動運(yùn)轉(zhuǎn)不正常。

4.攝像頭連接出錯了。情況1—對方關(guān)閉攝像頭解決辦法：針對對方關(guān)閉圖像問題，可以讓對方打開攝像頭，即可解決。情況2—設(shè)備被禁用解決辦法:找到qq對話界面，任意一個人就行，找到下面這個文職，打開之后，會彈出下面這個對話框，攝像頭設(shè)備室被禁止的將”禁止“更改為機(jī)器上的視頻程序，問題即可解決。情況3—驅(qū)動程序丟失解決辦法：在桌面找到”我的電腦“——”設(shè)備管理“打開”設(shè)備管理器“界面，檢查驅(qū)動是否正常，如果不正常，看下一步下載”魯大師“或者”驅(qū)動精靈“跟新驅(qū)動即可。跟新過驅(qū)動之后，問題即可得到解決。情況4—攝像頭連接錯誤：重新連接攝像頭即可。