解決方法如下：

1、視頻的格式和手機自己的播放器不兼容，下載一個兼容播放器；

2、網(wǎng)絡連接中斷或網(wǎng)絡不穩(wěn)定，導致視頻無法正常的播放，檢查一下網(wǎng)絡；

3、系統(tǒng)運行太多的應用程序，占據(jù)了大量的資源，導致視頻無法播放，關閉一些應用程序；

4、手機使用時間長了之后，功能有所減退，系統(tǒng)性能下降，去維修店進行檢測維修一下。

可能是你清除后臺數(shù)據(jù)了，把微信的文件信息都刪了