1、建議在網(wǎng)絡良好的環(huán)境下進行視頻試試的。

2、在安裝的環(huán)境下進行視頻聊天。

3.在設置—更多設置—應用程序—全部中找到該程序，點擊進入程序的信息界面選擇清除緩存和數(shù)據(jù)。

4.建議將該程序卸載之后重新下載最新版本的使用。

5.在設置—系統(tǒng)更新—立即檢測更新中升級到最新版本使用。

6,在設置—更多設置—恢復出廠設置–還原所有設置。該操作是不會丟失手機數(shù)據(jù)的。

手機麥克風或者傳聲筒有問題了吧，可以拿去維修的地方問問去