可能的原因有以下幾個

1、可能是網(wǎng)絡(luò)斷開，無法緩沖視頻，需要在控制中心聯(lián)網(wǎng)或者網(wǎng)速太差,視頻刷不出來,建議測試網(wǎng)絡(luò)或者換新網(wǎng)絡(luò)試試。

2、可能是視頻軟件出現(xiàn)bug，可以嘗試重啟軟件或者升級軟件解決。

3、或是我們的手機(jī)質(zhì)量問題，手機(jī)分辨率太低,而視頻分辨率太高,手機(jī)放不了。

主要是因為手機(jī)內(nèi)部存儲容量不足導(dǎo)致的。解決方法如下：

1.當(dāng)手機(jī)提示存儲空間不足時，可將手機(jī)通過數(shù)據(jù)線與電腦相連，通過手機(jī)助手管理手機(jī)軟件及內(nèi)存。

2.手機(jī)連接成功后，首先進(jìn)行手機(jī)體檢，手機(jī)體檢可清除手機(jī)運(yùn)行過程中產(chǎn)生的垃圾文件，釋放存儲容量。

3.其次進(jìn)行手機(jī)清理，手機(jī)清理可清理聊天，上網(wǎng)，玩游戲時產(chǎn)生的緩存文件，也可以清理卸載軟件游戲時殘留的系統(tǒng)文件。

4.點(diǎn)擊我的手機(jī)管理已安裝的軟件，可將安裝在手機(jī)內(nèi)存下的軟件移到SD內(nèi)，節(jié)省手機(jī)內(nèi)存容量。也可通過下載軟件搬家工具進(jìn)行此操作。

5.進(jìn)行完以上操作后，返回到我的手機(jī)界面，右下方會有內(nèi)存卡容量顯示，如果仍然提示內(nèi)存不足需立即清理，點(diǎn)擊立即清理會彈出深度清理界面。

6.進(jìn)入手機(jī)內(nèi)存，刪除占用內(nèi)存較大的文件包，如果不清楚用處的不建議刪除，以免刪除系統(tǒng)文件，可刪除tencent，這是騰訊QQ的文件包，占用空間較大。

看不了的的原因有兩個：

1、沒有在發(fā)現(xiàn)頁打開視頻號，只需要在設(shè)置中開啟視頻號打開即可。

2、手機(jī)內(nèi)存已經(jīng)滿了，內(nèi)存滿了也是看不了視頻號的，需要釋放手機(jī)內(nèi)存。

解決方法：

1、首先打開手機(jī)微信。

2、點(diǎn)擊右下角我的按鈕。

3、點(diǎn)擊下方設(shè)置按鈕。

4、再找到通用設(shè)置。

5、找到發(fā)現(xiàn)頁管理。

6、打開視頻號按鈕。

7、再到發(fā)現(xiàn)頁面就可以看到視頻號了。

8、點(diǎn)進(jìn)去就可以正常觀看了。