抖店飛鴿怎么添加其他客服?
抖店飛鴿怎么添加其他客服?
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抖店飛鴿是一款電商客服工具,您可以按照以下步驟添加其他客服:
打開(kāi)抖店飛鴿的應(yīng)用,在主界面找到“客服管理”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。
在客服管理頁(yè)面中,點(diǎn)擊右上角的“+”按鈕,選擇“添加客服”。
在添加客服頁(yè)面中,輸入新客服的姓名和手機(jī)號(hào)碼,并選擇客服角色(普通客服或管理員)。
點(diǎn)擊“確定”按鈕,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送一條邀請(qǐng)短信給新客服,邀請(qǐng)其加入抖店飛鴿客服團(tuán)隊(duì)。
新客服收到邀請(qǐng)短信后,需要下載抖店飛鴿APP,并使用被邀請(qǐng)的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行注冊(cè)。
注冊(cè)成功后,新客服可以進(jìn)入抖店飛鴿APP,在“客服管理”頁(yè)面中查看和處理客戶咨詢和訂單。
請(qǐng)注意,添加其他客服需要您的抖店飛鴿賬號(hào)具有管理員權(quán)限,如果您沒(méi)有管理員權(quán)限,需要聯(lián)系當(dāng)前管理員進(jìn)行添加。
1年前