抖店im滿意率怎么刷?
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回復(fù)
我來回復(fù)- wwz0121短視頻運(yùn)營培訓(xùn)、網(wǎng)紅主播達(dá)人孵化;網(wǎng)紅達(dá)人帶貨運(yùn)營,供應(yīng)鏈對接;電子商務(wù)服務(wù)評論
抖店客服滿意率的提升方法如下:
1、親和力
在日常接待中,要有熱情暖心,抖音小店客服只能通過“冰冷”的文字進(jìn)行溝通,而如何讓文字變得有溫度,讓顧客能夠感覺到我們的熱情服務(wù)十分重要!
2、回復(fù)專業(yè)度
對于店鋪銷售的產(chǎn)品無論是質(zhì)量、尺寸、色差等等一些里的內(nèi)容要做到熟記于心,能夠做到秒回復(fù)秒解決!減少客戶的等待時(shí)間,才能夠讓客戶滿意并提升轉(zhuǎn)化!
1年前