點擊訂單管理，抖音小店買家退貨，抖音商家進入售后，抖音商家需要在48小時內對訂單進行處理。等你這邊處理好了，就能看到所有需要需要售后訂單走物流信息，這種退貨一般是收到貨之后才會給對方退款，所以既使查不到物流信息，也不要擔心