抖店dsr什么意思?
抖店dsr什么意思?
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抖店dsr是指抖音電商平臺中商家的店鋪描述相符得分,是用戶對商家店鋪描述的評價,分?jǐn)?shù)范圍為1分到5分,分?jǐn)?shù)越高,代表店鋪描述與實(shí)際情況越一致,用戶對該店鋪的信任度也更高。dsr分為三類:描述相符、服務(wù)態(tài)度和物流速度,其中,描述相符是商家最需要關(guān)注的指標(biāo)之一,因?yàn)榭蛻魧ι唐返拿枋鍪欠裾鎸?shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行評價是非常有決定性的,商家應(yīng)該盡量保持商品描述和實(shí)物相符,避免夸大或虛假宣傳。
當(dāng)然,服務(wù)態(tài)度和物流速度也同樣重要,商家應(yīng)該積極與客戶溝通,提供快速、準(zhǔn)確的物流服務(wù),提升客戶的滿意度和評分。
因此,商家要時刻關(guān)注自己的dsr評分,優(yōu)化店鋪描述,提高服務(wù)質(zhì)量,才能更好地提升店鋪的口碑和信譽(yù)。
1年前