抖音用戶忘了賬號的解決方法有：

1、如果用戶之前通過微信登錄，并綁定了手機號，屆時用戶即可通過綁定的手機號進行登錄，再輸入之前的密碼就能夠進入老號。

2、如果之前只用微信登錄并未綁定手機，這時用戶可以在設置里選擇退出，然后重新登錄時選擇微信登錄。