微信視頻號加入購物車的東西查找方法：視頻號現(xiàn)已開放短視頻帶貨能力，在視頻下方點擊購物車商品名稱，無需跳轉，可直達商品購買頁。

視頻號怎么看購物車商品重要的點就在于：無需跳轉！企微的客戶在視頻號小店下單后，在【微信客服側邊欄】-【用戶畫像】-【視頻號小店訂單】中可查看客戶購買記錄。

員工在與客戶的聊天過程中，不僅可以查看該客戶購買了哪些產(chǎn)品，還可以查看訂單狀態(tài)、訂單金額、訂單物流等信息。

當客戶咨詢視頻號小店商品訂單信息時，員工不用跨平臺查詢，即可一鍵將訂單詳情發(fā)送給客戶確認，更高效便捷的與客戶溝通。