原因是未打開(kāi)權(quán)限，需要去設(shè)置里打開(kāi)視頻儲(chǔ)存權(quán)限。

具體步驟：

1、打開(kāi)釘釘軟件，進(jìn)去群聊，點(diǎn)擊直播回放圖標(biāo)。

2、進(jìn)去直播回放界面，選擇要設(shè)置下載權(quán)限的視頻，點(diǎn)擊三點(diǎn)圖標(biāo)。

3、點(diǎn)擊之后，選擇權(quán)限設(shè)置。

4、進(jìn)去之后，開(kāi)啟全員下載完成。