這種情況應該是：手機開啟了靜音模式，或者將手機音量調(diào)到了最小。首先應檢查下手機的音量設置，一般只需要按住手機的音量加號鍵進行調(diào)節(jié)即可增加手機音量。對于有靜音鍵的機型來說，關閉一下靜音模式即可。